从化区拥有丰富的生态旅游资源和珍稀温泉资源，正在打造粤港澳大湾区最美旅游目的地。如何通过新时代文明实践活动打通教育群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的“最后一公里”，增强辖区旅游企业的凝聚力和服务质量？一支“旅游企业轻骑兵”队伍给出了答案。

12月23日下午，新时代文明实践——流溪温泉旅游企业宣讲轻骑兵活动在碧水湾温泉度假村举行。此次活动由从化区新时代文明实践中心指导，从化区流溪温泉旅游度假区管委会主办，流溪温泉度假区旅游协会协办。区委宣传部、区融媒体中心、流溪温泉旅游度假区管委会有关负责人，各旅游企业代表等参加了活动。

“旅游轻骑兵”开讲

以资源共享促进合作共赢

据了解，“旅游企业轻骑兵”宣讲活动将通过企业轮流宣讲的模式，邀请辖区企业负责人分享在服务管理上的先进经验和做法，共同学习和探讨，提高企业服务能力水平等方式，增强辖区企业归属感和凝聚力，共同提升旅游服务质量，更好地展现我区丰富旅游资源和魅力，进一步打响生态流溪、珍稀温泉的品牌。

     此次宣讲活动邀请了碧水湾温泉度假村董事长曾莉作主题宣讲。“从化区旅游资源丰富，相关企业如何在后疫情时期实现稳步发展？”曾莉说，要对比疫情前后的消费市场与需求的变化，洞察消费升级与需求迭代的大趋势，做好当下，从基本需求抓起，把自己应该做的、擅长做的，做好、做到位、做到极致。

在宣讲中，曾莉分享了碧水湾温泉度假村的亲情化服务、积分制管理等方面的做法和经验。“要坚持三个实事求（势、是、式），在尊重客观的前提下，取势、明道、优术，这样的思维方式适合企业发展的任何阶段，也能够帮助我们在变化的时代始终抓住机遇、顺势而上。”

参加活动的企业代表反映，本次活动为辖区各企业搭建了相互沟通、交流、学习的平台，活动中能学习到先进的服务理念、独特的管理模式，干货满满的介绍让在场的企业代表对自身工作、管理、服务有了新的思路，将对提高各企业乃至度假区整体服务水平有了更好的参考与借鉴。

“两中心”深度融合

推动新时代文明实践出新出彩

从化区是新时代文明实践中心全国试点区，近年来开展了一系列新时代文明实践活动，进一步推动党的理论、方针、政策在从化深入人心、落地生根。

其中，区新时代文明实践中心与区媒体中心深度融合，创新构建新时代文明实践活动平台。依托区融媒体中心和区新时代文明实践阵地资源，在网络上、电视里、祠堂前、榕树下、田间地头，综合运用普通话、白话、客家话，不拘形式讲理论、讲政策、讲故事，引导群众坚定感党恩、听党话、跟党走的信念，70万从化人民在文明实践活动中获取精神滋养、凝聚奋斗力量，有力推动了党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

另一方面，将融媒体中心打造成新时代文明实践中心的线上平台，借助“南方+”、新花城APP、“广州从化发布”微信公众号等平台分类呈现新思想、区内媒体节目内容、文明实践志愿服务活动、文化体育活动和旅游景点介绍、文明实践活动展播等各种优质学习资源，满足群众线上学习、点单的需求，大大提升了文明实践活动的号召力和感染力。

区委宣传部有关负责人介绍，目前已经成立了区新时代文明实践幸福奋斗宣讲团，里面包含了新时代文明实践轻骑兵宣讲队、好日子宣讲队、奋斗先锋宣讲队共三个宣讲队，集聚了一批宣讲能手、行业专业和创业者、奋斗者，深入开展新时代文明实践宣讲活动，并通过区融媒体中心各平台进行全面宣传推广，努力打通教育群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的“最后一公里”。

“全区首支‘旅游企业轻骑兵’成立并首次宣讲，这是又一个积极的探索。”区委宣传部有关负责人说，通过深入企业送理论、讲政策，并搭建企业交流互动的平台，促进相关旅游企业相互学习、共同提高，推动新时代文明实践活动与行业发展相辅相成、稳步前进。